Lorsque la phase projet est achevée, l’équipe projet transfère au service support d’Ortems l’ensemble des éléments correspondants et leur documentation afin de garantir la meilleure exploitation de la solution.

Notre offre de service de maintenance et de support est essentielle après la phase de déploiement du logiciel pour vous garantir un support sans faille.

Le but de ces services est de pouvoir à la fois maintenir la solution en conditions opérationnelles et de la faire évoluer en fonction des changements auxquels est confronté le client dans son marché et ses organisations.

Ortems propose les services d’amélioration continue suivants :

  • Maintenance logicielle
  • Maintenance de la solution
  • Amélioration de la solution
  • Déploiements, y compris multisites

Tous nos services de maintenance sont fournis par le centre de support d’Ortems, composé d’experts confirmés et relayés à l’international par nos partenaires mondiaux.

Pour en savoir plus, demandez notre catalogue de services.